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人物纪实我在货代行业听见世界的回响 [复制链接]

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8月19日动画电影《新神榜:杨戬》上映,雪儿去电影院看了,回来喜提一枚新的“老公”。在杨戬之前,旅行者空(游戏《原神》中的人物)是她的梦中情郎。回到家,猫咪钻到雪儿怀里安静地卧着,她掏出手机指尖灵动地飞舞。雪儿乐于在网络上用文字分享自己,方方正正的文字出现在对话框里,一笔一画厚重实在,她觉得踏实。屏幕背后的雪儿外向开朗、热情可爱,元气少女的形象与现实截然不同。她调侃地评价自己是“双面人格”。

(一)

雪儿出生于浙江义乌,父母外出务工数年后用辛苦攒下的积蓄在家乡开了一家烧烤店。还在蹒跚学步的年纪,雪儿就被托付给爷爷奶奶照顾。幼时的事很多她已经记不得了,唯有那一次发烧,无论走到哪里都要从记忆中翻找出来。关于她的听力,有些人会小心翼翼地当面问,有的人则会在背后悄悄地议论。这个带着助听器的女孩原来是发烧把耳朵烧坏了,得到答案后人们就唏嘘一声。或是几句安慰或是装作平常或是不屑一顾,雪儿都见过。全世界大约有4.66亿人患有残疾性听力损失,全国有万人患有听力障碍,雪儿知道自己就是那4.66亿分之一,就是那万中的一个。

从记事起雪儿就带着助听器,20多年来没有摘过。助听器的音色与平常听到的不同,她从小学习适应标准普通话音色,至今听不懂家乡的方言。如果说话者带有严重的口音或者声音过于微小都会给雪儿带来障碍,听不懂的时候她就迟疑地点头。有时遇到必须搞清楚的问题她不得不再三追问,不管对方是善意地重复还是不耐烦地嚷嚷都会让雪儿觉得窘迫。她害怕与人直面交流,现实里格外拘谨。

读书的时候雪儿学的是画画,毕业后想从事绘画类工作,在幕后做商业插画或者别的什么活,然而尝试投了几次简历后都没有结果。父母安慰她说,大不了就在家里烧烤店帮忙,总饿不着。雪儿就一直在烧烤店打杂,只要有外卖订单刮风下雨她都开着电瓶车去送。店里有一位客人,一来二去与雪儿熟悉了起来,谈话间他对雪儿说,你为什么不尝试一下外贸呢,很多都是网上打字不用面对面。这样一点拨雪儿才知道原来自己还有别的路可以尝试,当即在各个招聘网上寻找机会,几次面试后被一家货代公司录用了。

雪儿的助听器

(二)

雪儿所在的公司主营中亚五国铁路拼箱。列车主要从阿拉山口和霍尔果斯出境,开往哈萨克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦。一般时效在20天左右,偶尔遇上出境口岸拥堵会有延迟。公司在全国各地都在收货,不过货源最多的还是义乌。作为世界闻名的小商品批发市场,义乌有很大的运输需求,不管整箱还是拼箱都有不错的市场。雪儿公司周围就有几家大型圣诞商品批发商店,即使今年圣诞货出口不如以往火爆,来来去去也有一番热闹。俄乌冲突爆发后,中亚国家运输量大大增加,公司业务也随之增多仓位越来越紧俏,她在日益频繁的询价中感受到了这样的变化。

雪儿面向的客户主要是国内同行,公司找来一些潜在客户的邮箱她们就挨着一个一个发邮件去推广;她也会混迹于行业相关的群聊,几百人的大群中她随时更新自己的信息非常活跃。雪儿很容易就和客户聊起来,一连上网就变成了另外一个人,对话间表现得游刃有余。走中亚的客户对价格很敏感,往往会因为报价达不到预期目标无法合作雪儿也不觉得泄气。有的客户三番五次地比价,追求低于市场价的方案,她感叹道:“低价总是伴随着高风险的啊”。

一般去中亚的集装箱会从外部租赁,租箱价格在成本中占据重要的一部分。有时候也会直接买箱运到目的站后就卖出去,特别是一些偏远的站点存在还箱困难的问题,卖箱就不得不为之。中间有许多弯弯绕绕的门道,细细数来雪儿觉得自己要学的还很多。有时雪儿还会收到一些国外的询价,虽然英语不是很好,但通过翻译软件也能正常交流。这是雪儿没有想到的,即使做不成买卖她也愿意和别人多聊几句,听外国人讲他们的文化讲他们的国家让雪儿觉得新奇,这和一个人闷头画画的感觉完全不同。工作几个月后雪儿在社交媒体写道:自从做了这一行,

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